FAQs
Forsendelse
Vi tilbyder i øjeblikket kun forsendelse til Danmark, og vi arbejder på at udvide det til flere lande.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløb. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsesmailen eller indtaste dit track & trace-nummer på den følgende side: [TILFØJ TRACKING SIDE]
Vores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Når din pakke er blevet afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre leveret så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modevarer!
Returnering
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i bunden af vores hjemmeside. Når du ønsker at registrere en returnering, kan du nemt sende os en e-mail. Vores team står klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.
Kontakt venligst vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for en passende løsning.
Du kan ombytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at igangsætte dette kan du sende os en e-mail på SUPPORT@linjecopenhagen.com.
Øvrige spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.
Indtast din rabatkode i det dertil indrettede felt under checkout-processen. Rabatten bliver automatisk fratrukket dit samlede beløb.
Vi accepterer kreditkort. Du kan se de tilgængelige betalingsmuligheder under checkout-processen.
Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte os for rådgivning.
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.