Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Noi di Evano Milano ci impegniamo a elaborare il tuo ordine con cura e a fornire informazioni chiare sul processo di spedizione. La presente Politica di spedizione descrive le nostre procedure, i tempi di elaborazione e i costi applicabili agli ordini destinati all'Italia.

Evano Milano vende esclusivamente a consumatori in Italia. Le vendite ai consumatori sono soggette alla normativa italiana ed europea applicabile, incluso il Codice del Consumo italiano.

1. Spedizione gratuita in tutta Italia

Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini consegnati in Italia.

Non è previsto un importo minimo di acquisto per usufruire della spedizione gratuita.

Eventuali imposte, dazi doganali o altri oneri applicabili sono gestiti in conformità alla normativa vigente e alle informazioni comunicate al cliente prima dell'acquisto.

2. Destinazioni di spedizione

Spediamo esclusivamente a indirizzi residenziali e commerciali situati in Italia.

Attualmente non effettuiamo spedizioni verso indirizzi al di fuori dell'Italia.

3. Elaborazione e preparazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi applicabili.

Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Quando il pacco verrà spedito, riceverai una seconda e-mail con le informazioni per il tracciamento.

I tempi di elaborazione indicati si riferiscono alla preparazione dell'ordine e non costituiscono una stima dei tempi di consegna.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il link per tracciare il pacco.

Gli aggiornamenti delle informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 24–48 ore per essere visualizzati.

Puoi utilizzare il link ricevuto via e-mail per consultare lo stato della spedizione. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, puoi contattarci all'indirizzo support@evanomilano.it.

5. Dogana, dazi e imposte

Alcuni prodotti potrebbero essere spediti da centri logistici situati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, le spedizioni potrebbero essere soggette a controlli doganali, IVA all'importazione, dazi o altri oneri.

Le modalità di gestione di eventuali costi aggiuntivi dipendono dalle condizioni applicabili alla spedizione e dalla normativa vigente.

Le informazioni relative all'inclusione di IVA all'importazione, dazi doganali e costi di sdoganamento devono essere confermate prima della pubblicazione. Eventuali costi a carico del cliente devono essere comunicati chiaramente prima dell'acquisto.

6. Problemi con la consegna e articoli danneggiati

Ordini in ritardo o non ricevuti

Se riscontri un problema con la consegna o il tracciamento del tuo ordine, contattaci all'indirizzo support@evanomilano.it, indicando il numero dell'ordine. Verificheremo le informazioni disponibili e ti forniremo assistenza.

Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci all'indirizzo support@evanomilano.it. Ti consigliamo di includere il numero dell'ordine e, se possibile, fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Esamineremo la tua richiesta e ti assisteremo in conformità ai diritti previsti dalla normativa applicabile.

Indirizzo di spedizione errato

Ti invitiamo a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di completare l'acquisto. Se noti un errore, contattaci il prima possibile. Una volta spedito il pacco, non possiamo garantire che l'indirizzo possa essere modificato.

7. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili su Evano Milano possono includere:

• Visa

• Mastercard

• PayPal

• Klarna

• Apple Pay

• Google Pay

La disponibilità dei singoli metodi di pagamento viene indicata durante la procedura di checkout. Il pagamento è dovuto al momento dell'acquisto, secondo le condizioni del metodo selezionato.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tuo ordine, puoi contattarci:

E-mail: support@evanomilano.it

Venditore: Evano Milano

Indirizzo postale: [INSERIRE L'INDIRIZZO POSTALE COMPLETO]